王者荣耀周年庆福利活动问题说明及指引

亲爱的召唤师：
    由于周年庆活动过于火爆，导致部分召唤师反馈10月28日周年庆活动（周年专属幸运签、抽内测皮肤、限定皮肤免费送）出现活动面板部分活动未显示/消失、领奖时加载缓慢、奖励未到账等问题，目前已在紧急定位修复中。
问题说明：10月28日部分周年庆活动由于参与人数过多出现活动面板未显示、活动点击按钮未响应、领奖时加载缓慢、奖励未到账等问题

解决方案：

1、活动面板未显示/消失问题：召唤师可尝试退出游戏，注销账号重新登录游戏再次查看活动面板；

2、参与活动点击按钮未响应、领奖时加载缓慢问题：由于短时召唤师参与量过大，会出现此类问题，建议召唤师错峰参加活动。

3、奖励未到账问题：可以稍等片刻前往邮箱确认领取；

4、温馨提示：明星送祝福活动，在每个时间段内，均可领取明星大大的礼物哦~并且均有机会获得【内测皮肤】大奖哦，建议各位召唤师们错峰领取哦~

我们对给各位召唤师造成影响感到非常非常的抱歉，给各位召唤师们带来的不便还请谅解，我们将在官网和其他官方平台为您及时更新处理进度，祝广大召唤师们周年庆快乐，中奖多多！

小明 发表于6年前

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